LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi sq127 Untuk Malaysia

Polisi Privasi sq127 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau...

Data akaunKuki lamanBayaran MalaysiaPilihan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sq127 Polisi Privasi sq127 Untuk Malaysia

Data Akaun Dalam Wilayah Disokong

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada sq127 melalui sq127.net, termasuk nama yang digunakan untuk akaun, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, tetapan peranti, pilihan bahasa, bukti transaksi, dan mesej sokongan. Kami juga memproses data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, cap masa sesi, dan kuki supaya akaun anda boleh dikenal pasti dengan betul apabila anda kembali. Jika anda

menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima status transaksi, rujukan pembayaran, jumlah, masa pengesahan, dan hasil semakan daripada saluran pembayaran berkaitan; kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda. Akses kepada akaun, permainan seperti Speed Baccarat atau Aviator, serta rekod transaksi tertakluk kepada lokasi anda dan hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu membetulkan data akaun, bertanya tentang rekod transaksi, atau memahami cara kuki digunakan pada sq127.net, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun. Nyatakan nombor rujukan transaksi jika pertanyaan berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data sensitif, supaya jawapan kami hanya diberikan kepada pemilik akaun yang sah.

Team online

Chat akaun

Gunakan chat selepas log masuk jika soalan anda berkaitan data akaun, sejarah masuk, atau semakan pembayaran. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa anda menghantar semula butiran sensitif dalam mesej terbuka.

Emel privasi

Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data, pembetulan nama, atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan emel berdaftar dan tarikh transaksi, tetapi jangan lampirkan kata laluan atau PIN eWallet.

Borang permintaan

Untuk permintaan pemadaman atau kemas kini rekod, kami menyediakan borang pengesahan identiti. Selepas disahkan, kami akan jelaskan rekod yang boleh dipinda dan rekod yang perlu disimpan untuk tujuan keselamatan.

PENGURUSAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Privasi di sq127 dibina sekitar akaun anda, bukan sekitar teks umum. Setiap rekod disambungkan kepada tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan log masuk, memproses transaksi, menyokong pertanyaan, dan menjaga integriti akses. Kami...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta profil dan menghubungkan sokongan kepada anda. Data ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akses, notifikasi akaun, dan semakan keselamatan dalaman.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan status keselamatan supaya anda tidak perlu mengulangi langkah asas setiap kali kembali. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status yang diterima. Rekod ini membantu kami padankan baki akaun, semak pertikaian, dan jawab soalan pembayaran anda.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, dan corak sesi yang luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan kebiasaan akaun, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dibuka.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi, keselamatan, dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahaktifkan, atau menyamarkan data mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, beritahu kami melalui chat, emel, atau borang permintaan. Kami akan semak identiti, nilai rekod berkaitan, dan terangkan langkah yang boleh dibuat tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.

Soalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengesahkan akses, mengurus sokongan, dan memadankan transaksi. Ini boleh termasuk nama akaun, emel, nombor telefon, rekod log masuk, peranti, dan rujukan pembayaran.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta PIN eWallet, kata laluan bank, atau akses kepada aplikasi pembayaran peribadi anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui chat, emel, atau borang permintaan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyemak rekod yang berkaitan sebelum mengemas kini data yang tidak tepat.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk padanan baki, sokongan, keselamatan akaun, dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurusnya melalui pemadaman atau penyamaran data.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk menyokong akaun, menyemak transaksi, menangani keselamatan, atau menjawab permintaan privasi. Kami tidak membuka data kepada staf yang tiada keperluan kerja.

Sertakan emel berdaftar, jenis permintaan, tarikh kejadian, dan rujukan transaksi jika berkaitan. Jangan hantar kata laluan, PIN, atau tangkapan skrin yang mendedahkan data pembayaran yang tidak diperlukan.